রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী সরল ও সরাসরি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করা—সবকিছুর নিয়ম এখানে রয়েছে। আমরা লুকানো শর্ত রাখি না। আপনি যা দেখেন তাই পান।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নিয়মখেলার শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
tk2666 আমাদের শর্তাবলী সরল ও সরাসরি
সহায়তা পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন ও সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট, জমা বা খেলার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে চ্যাট খুলুন। সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

support@tk2666 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত বলুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' ট্যাব ব্যবহার করুন।

ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার নাম, ফোন এবং বাংলাদেশে বসবাসের ঠিকানা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য নিই এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। জমা-উত্তোলনের রেকর্ড…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য নীতি

আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বেনামি ব্যবহার নিষেধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জাল তথ্য দিয়ে সাইন আপ করা নিষেধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

কুকি নীতি

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস বদলাতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি রেকর্ড রাখি।

আইনি সম্মতি

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য ব্যাংক বা সরকারি সংস্থাকে প্রকাশ করতে পারি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে অনলাইন গেমস খেলার যোগ্য হতে হবে। আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করতে হবে যা আপনার নাম দিয়ে যাচাই করা হবে।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্টে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারেন। প্রতিটি জমা এক মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয় এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের সময় এবং বিবরণ সরবরাহ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং যদি জালিয়াতি প্রমাণিত হয় তাহলে টাকা ফেরত দেব।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট একই খেলোয়াড় বোনাস দুবার নিতে বা সিস্টেম ব্যবহার করে জালিয়াতি করতে পারে। আমরা এটি প্রতিরোধ করতে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে নিয়ম তৈরি করেছি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যালেন্সে থাকা সমস্ত আসল টাকা আপনার বিনিয়োগকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। বোনাস এবং ক্রেডিট বাতিল হয়ে যায়।

আমরা আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকার সময় সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড রাখি।